HP Hardwareunterstützung am nächsten Arbeitstag vor Ort mit Einbehaltung defekter Medien für DesignJet T2600 (1 Rolle), 5 Jahre, Service (UB9P8E)
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Auszeichnungen
Produktbeschreibung
Wir sind am nächsten Arbeitstag für Sie vor Ort
Ein Techniker, Teile und Services stehen bereits am nächsten Arbeitstag vor Ort für Sie zur Stelle. Unsere Experten stehen Ihnen neun Stunden am Tag an fünf Tagen die Woche zur Verfügung.
Wir sind für Sie da – telefonisch oder vor Ort
Unsere Supportmitarbeiter sind stets bereit, Sie in jedem Fall optimal zu unterstützen – ob per Telefon oder persönlich.
Zuverlässiger Support
Sie können sich, dank unserer erfahrenen Fachkräfte und dem effizienten Service und Support, darauf verlassen, dass Ihre Hardware schnellstmöglich wieder so gut wie neu ist.
Behalten Sie die Kontrolle über Ihre Daten
Sie können sich, dank unserer erfahrenen Fachkräfte und dem effizienten Service und Support, darauf verlassen, dass Ihre Hardware schnellstmöglich wieder so gut wie neu ist.Art.-Nr.: 100009469
Details
| Hersteller-Nr. | UB9P8E | ||
| Geeignete Geräte | HP DesignJet T2600 Multifunktionsplotter (1 Rolle) | ||
| Benutzerlizenzen | 1 | ||
| Erfordernisse für die Inanspruchnahme der Garantie | Registrierung | ||
| Bestimmungen | Die gesetzlichen Gewährleistungsansprüche von Verbrauchern bleiben von den nachfolgenden Garantiebestimmungen unberührt und können unentgeltlich in Anspruch genommen werden. | ||
| Service | Art des Supports | Reparatur vor Ort | |
| Dauer | 60 Monate | ||
| Reaktionszeit | Reaktion bis zum nächsten Werktag | ||
| Abdeckungsfenster | Standard an Werktagen - 9 Stunden | ||
| Ort der Serviceerbringung | Vor-Ort | ||
| Servicemethode | Reparatur vor Ort | ||
| Garantieumfang | Unter Garantie, Ersatzteile und Materialien, Formelle Eskalationsverfahren und Verwaltung, Remote-Problemdiagnose und -Unterstützung, Remote-Systemzugriff und -Support , Zugriff auf elektronische Support-Informationen und -Tools | ||
| Care Pack – Typ | Elektronisch | ||
| Einzuhaltende Verfahren für die Geltendmachung der Garantie | Telefon | ||
| Wann liegt kein Garantiefall vor? | Bei Entfernung der Seriennnummer, Betrieb außerhalb der Verwendungsparameter, Garantie gilt nicht für Verbrauchsmaterialien, mechanische Beschädigung, Unsachgemäße Vorbereitung oder Wartung des Arbeitsplatzes, Verschleiß, Verwendung von Software, Schnittstellen, Teilen, Zubehör, die nicht vom Hersteller gestellt werden, Virenbefall | ||
| Rechtlicher Hinweis | Service-Level und Reaktionszeiten variieren je nach geografischem Standort. Der Service kann ab dem Kaufdatum der Hardware in Anspruch genommen werden. Es gelten Einschränkungen. Details finden Sie unter HP Care Pack Central. HP Services unterliegen den für den jeweiligen Service geltenden HP Geschäftsbedingungen. Diese sind entweder angegeben oder werden dem Kunden zum Zeitpunkt des Erwerbs mitgeteilt. Der Kunde kann möglicherweise gemäß länderspezifischen Gesetzen zusätzliche Ansprüche geltend machen, diese Ansprüche bleiben durch die HP Geschäftsbedingungen des Services oder die HP Herstellergarantie des HP Produkts unberührt. | ||
| Garantiegeber | HP Deutschland GmbH Schickardstraße 32 71034 Böblingen Telefon: 07031 - 450 7000 | ||
